Po wyjściu z China Film Group i zajęciu miejsca w samochodzie Shen Zhaoyue odetchnęła z ulgą, myśląc, że wreszcie będzie miała kilka dni spokoju, gdy usłyszała, jak Lin Ping’an odezwał się obok: „Zhaoyue, jedziemy prosto do firmy."
Shen Zhaoyue, uruchamiając samochód, zapytał: „Szefie, musimy wrócić i dobrze zaplanować dalszą promocję filmu. Czas nas nagli."
„Promocją filmu zajmie się profesjonalny zespół China Film Group, my będziemy tylko współpracować.” Lin Ping’an opuścił szybę, pozwalając zimnemu wiatrowi wpaść do środka, by nabrać przytomności. „Teraz musimy natychmiast rozpocząć inny projekt.”
„Inny projekt?” Shen Zhaoyue zamarł. „Jade Dynasty czy CF?”
„Żaden z nich.” Lin Ping’an mu przerwał, a w jego oczach błysnęło światło. „To Little White Internet Cafe Management System.”
Shen Zhaoyue był jeszcze bardziej zdezorientowany. „To darmowe oprogramowanie do zarządzania? Szefie, czy nasza główna uwaga nie powinna teraz skupiać się na filmie? To jest główny dochód.”
„Zhaoyue, otwórz swój umysł.” Lin Ping’an uśmiechnął się. „Film to twarz, to sposób na zdobycie sławy.”
„Ale ten system zarządzania dla kafejek internetowych to prawdziwy dochód, który będzie nam przynosił nieustanne pieniądze! Co więcej, może szybciej niż film zdobyć rynek i stworzyć barierę.”
Co najważniejsze, ten produkt może być również promowany.
Po powrocie na dwunaste piętro Digital Technology Building w firmie panował ruch. Zespół projektowy Jade Dynasty pochylał się nad skryptami zadań, zespół projektowy CF debugował odczucia związane z bronią. Lin Ping’an nie przeszkadzając im, kazał Shen Zhaoyue zwołać wszystkich członków zespołu projektowego Little White Internet Cafe Management System, a także Cheng Xuyana i szefa działu marketingu, na pięciominutowe spotkanie w małej salce konferencyjnej.
Pięć minut później mała salę konferencyjna była pełna ludzi. Szef zespołu odpowiedzialnego za system zarządzania był młodym mężczyzną noszącym grube okulary, nazywał się Zhao Wei i wszyscy nazywali go „Okulary”. Był trochę zdenerwowany, nie wiedząc, dlaczego szef nagle zebrał wszystkich.
Lin Ping’an nie usiadł, stanął przed białą tablicą i przeszedł od razu do rzeczy: „Wszyscy, jaki jest obecny stopień zaawansowania naszego Little White Internet Cafe Management System?”
Zhao Wei szybko poprawił okulary i zameldował: „Szefie, podstawowe funkcje są w pełni opracowane! Rozliczanie, członkostwo, zdalne sterowanie, aktualizacja gier, ochrona bezpieczeństwa – wszystko jest o wiele lepsze niż obecne『Wanxiang』i『Meiping』na rynku! Szczególnie funkcje『One-click Restore』i『Intelligent Game Instant Update』bardzo dobrze wypadły w testach i z pewnością pomogą właścicielom kafejek internetowych zaoszczędzić mnóstwo czasu i pieniędzy!”
„Doskonale!” Lin Ping’an z zadowoleniem skinął głową. „Zatem od dzisiaj ten projekt oficjalnie przechodzi z fazy rozwoju do fazy promocji! Nasz cel jest bardzo prosty i jasny –” Podniósł marker i mocno napisał na tablicy cztery wielkie znaki: FREE! SPREAD OUT!
Poniżej rozległ się cichy szmer dyskusji. Za darmo? Więc jak zarobić pieniądze? Oczywiście, dyskutowali o tym nowi pracownicy firmy. W końcu ustalono to już w dniu otwarcia.
Lin Ping’an zapukał w tablicę, prosząc o ciszę. „Wiem, co myślicie. Darmowe nie znaczy robienie charytatywnie! Pytam was, ile jest obecnie kafejek internetowych w całym kraju? Ile jeszcze ich przybędzie w przyszłości? Jeśli dzięki darmowym usługom uda nam się szybko sprawić, że połowa, a nawet więcej kafejek internetowych w całym kraju będzie korzystać z naszego systemu, co to oznacza?”\Szef działu marketingu ostrożnie odpowiedział: „Oznacza to… że mamy ogromny kanał dystrybucji?”
„Dokładnie!” Lin Ping’an pstryknął palcami. „Super kanał dla dziesiątek milionów, a nawet setek milionów internautów! Wtedy sposobów na zarabianie pieniędzy będzie mnóstwo! Na przykład, umieścić miejsce na reklamę karuzelową w interfejsie systemu, czy firmy zajmujące się grami chcące promować nowe gry, zapłacą nam? Albo, nawiązać współpracę z firmami wydającymi karty do gry, zainstalować funkcję sprzedaży kart do gry w naszym systemie, czy nie będziemy pobierać prowizji? Albo zebrać (anonimowe) dane dotyczące popularnych gier i sprzedawać je deweloperom, czy nie będzie to cenne? To wszystko jest przyszłym złotem!”
Namalowana przez niego wizja sprawiła, że wszyscy siedzący tam podekscytowani, z błyszczącymi oczami.
„Ale!” Lin Ping’an zmienił ton. „Wszystko to pod warunkiem, że musimy jak najszybciej zdobyć jak najwięcej kafejek internetowych! Dlatego promocja jest kluczowa! W 2002 roku Internet nie był tak szybki, więc musimy użyć starych i nowych metod!”
Następnie Lin Ping’an zaczął planować kolejne kroki.
„Droga pierwsza, zespół terenowej promocji!” Spojrzał na Cheng Xuyana. „Stary Cheng, ty za to odpowiadasz. Natychmiast zrekrutuj grupę promotorów terenowych z Pekinu jako centrum. Nie trzeba wysokiego wykształcenia, ale muszą mieć sprawne języki i grubą skórę! Przeszkol ich, naucz jak instalować i demonstrować nasz system właścicielom kafejek internetowych. Powiedz im, ile subsydiów dostaną za każdą kafejkę.
Chcę zobaczyć do co najmniej trzydziestu procent pekińskich kafejek internetowych różnej wielkości odwiedzonych przez naszych promotorów terenowych w ciągu pół miesiąca!”
Cheng Xuyan natychmiast skinął głową: „Rozumiem! Natychmiast opracuję plan motywacyjny i zacznę rekrutację jutro!”
„Droga druga, wykorzystajcie swoje mocne strony, drukujcie posty na głównych gazetach komputerowych, stronach do pobierania oprogramowania (takich jak Huajun Software Park, Sky Software Station) oraz na popularnych forach CS, forach Legend, na czatach! Tytuły powinny być jak najbardziej atrakcyjne, na przykład: Szok! Narzędzie, które sprawi, że właściciele kafejek internetowych będą płakać, całkowicie za darmo!” „Pożegnajcie się z lagami! Najszybszy system aktualizacji gier w sieci za darmo!” Pamiętajcie, kluczem jest podkreślenie bezpłatności i łatwości użycia!”
Zhao Wei wyglądał na trochę zmartwionego: „Szefie, posty reklamowe na forach… łatwo mogą zostać usunięte przez administratorów i zablokowane.”
Lin Ping’an zachichotał: „Kto ci kazał pisać bezpośrednią reklamę? Pomyśl trochę! Czy nie możesz napisać artykułu technicznego: 'Kilka przemyśleń na temat poprawy efektywności prowadzenia kafejki internetowej', a na końcu niechcący' wspomnieć o naszym oprogramowaniu? Albo, znajdź prowokatora, który napisze na forum: 'Drodzy mistrzowie, czy macie jakieś dobre sugestie dotyczące systemu rozliczeń dla kafejek internetowych?', a potem nasi ludzie odpowiedzą małymi kontami, polecając je? Rozumiecie, o co chodzi z 'wojskiem trollującym', nawet jeśli słowo nie jest jeszcze popularne, zasada jest ta sama!”
Kilka słów uświadomiło Zhao Wei i kilku techników, spojrzeli na siebie z nagłym zrozumieniem i pokiwali głowami.
„Droga trzecia, współpraca z sojusznikami!” Lin Ping’an rozejrzał się po sali. „Jesteśmy teraz słabi, musimy umiejętnie wykorzystywać siłę innych. Stary Cheng, wyślij ludzi do kontaktu z dużymi dystrybutorami kart do gry i producentami sprzętu. Powiedz im, że korzystając z naszego systemu, mogą oni dokładniej sprzedawać karty do gry lub promować sprzedaż sprzętu (np. kart graficznych). Zobaczmy, czy uda nam się nawiązać współpracę, aby mogli promować nasz system podczas promocji swoich produktów. Związanie interesów to najszybszy sposób na ekspansję.”
Dodatkowo, sprawdźcie, czy są zainteresowani reklamą. Uwierzcie mi, po zobaczeniu oprogramowania na pewno ich to zainteresuje.
„Na koniec, najważniejsza sprawa!” Lin Ping’an z kamienną twarzą powiedział: „Usługa! Nasz system jest darmowy, ale usługa absolutnie nie może być darmowa, a musi być lepsza niż płatne usługi! 'Okulary', wasz zespół musi wydzielić część personelu i utworzyć 24-godzinną grupę obsługi klienta online! Specjalnie odpisując na QQ, na forach, odpowiadając na pytania właścicieli kafejek internetowych i techników. Jeśli u kogoś wystąpi problem z systemem, natychmiast udzielcie zdalnej pomocy! Chcemy, aby kafejki internetowe, które korzystają z naszego systemu, nigdy od nas nie odeszły!”
Jeśli brakuje personelu, należy zatrudnić więcej.
Jego cała seria działań, z jasnym planem i wyraźną strategią, obejmowała zarówno tradycyjną, dziką promocję terenową, jak i zaawansowany marketing online, a także strategię współpracy dla obopólnych korzyści, a na koniec zapewnienie doskonałej obsługi. Wszyscy w sali konferencyjnej byli oszołomieni, zwłaszcza ci kilku świeżo upieczonych programistów, czuli się, jakby wzięli udział w żywej lekcji praktycznych umiejętności biznesowych.
„Szefie, to… to będzie kosztować sporo pieniędzy, prawda?” Cheng Xuyan odruchowo przeliczył koszty, subsydia dla promotorów terenowych, promocja online, personel obsługi klienta… to wszystko koszty.
„Wstępna inwestycja jest konieczna.” Lin Ping’an powiedział stanowczo. „Teraz walczymy o rynek, o okno czasowe! Zanim inni zareagują i będą nas naśladować, oferując za darmo, będzie za późno! Kiedy inni będą się wahać, kalkulować koszty, my w błyskawicznym tempie przebijemy rynek! Ja zajmę się problemem pieniędzy, wy po prostu róbcie swoje!”
„Rozumiemy, szefie!”
„Zagwarantujemy wykonanie zadania!”
„Dawać!”
Po zakończeniu spotkania wszyscy jak nakręceni wracali do swoich stanowisk. Cheng Xuyan natychmiast zaczął redagować plan rekrutacji i motywacyjny dla promotorów terenowych; Zhao Wei wraz z zespołem technicznym zaczął pakować oprogramowanie, pisać różne „miękkie artykuły”; ludzie z działu marketingu zaczęli szukać kontaktów do dystrybutorów kart do gry.
Gdy wszyscy wyszli, Lin Ping’an powiedział do Shen Zhaoyue: „Zhaoyue, po zakończeniu tej pracy wybierz się do Hongkongu, do Phoenix TV, i pomóż mi przenieść Zhong Lifang do Dream Maker Space.”
„Teraz poproś odpowiedzialnych za Little White Chinese Network ludzi, żeby przyszli na spotkanie.”